天猫2.0
新趋势 . 新赋能
天猫2.0-冠美将带来更好的工具和产品，帮助品牌更好的运营
为商家天猫旗舰店2.0电商运营场景提供个性化定制服务；
深度挖掘和定制旗舰店面向消费者展现的场景；
通过场景中，3D产品、视频、语音、文字和互动等更直观的表达出了产品之间的卖点差异，帮助买家快速选择到合适自己的产品，增强用户购物体验的新鲜感。
场景升级
营销活动
用户运营
产品运营
场景升级
帮助品牌商家们加快拥抱淘系营销矩阵、运营矩阵：个性化定制升级品牌调性、升级消费者体验；
天猫店铺2楼展示品牌精神、对品牌自播注入更多的精力与能量；
天猫店铺个性化装修：用户体验优化，店铺展示形式优化，同屏可展示更多信息。根据符合消费者浏览习惯，来优化消费者线上购物体验。营销大促装修，多种营销推广功能，拉新引流、大促预热、活动推广必备。增强互动，促成转化。视觉优化，JS动效、单图动画、循环动画、视频画报等多种动态展示效果，深化产品卖点，提升品牌调性。
店铺二楼： 品牌传播的独立空间。开放力度扩增，多方位展示品牌精神、可添加互动玩法、在首页场景打造品牌后花园，作为品牌宣传阵地，对品牌自播注入更多的精力与能量。
VR场景购： 通过VR场景与产品结合给用户的新鲜体验，让用户在场景中选择有意向的商品属性，从而精确的获取用户的需求，最终提升有质有转化的导购。
商家应用：基于先进的AR技术与大数据分析，为用户提供精准的线上分析，获取用户产品标签，实现精准导购。
营销活动
承接商家超品日、小黑盒、穹顶等重大活动；618、双11等重大促销节日，商铺日常营销玩法。
为商家提供拉新引流、活动预热、裂变营销、明星应援等多种定制互动体验。
宝描悬浮
一直悬浮于详情页面，链接尺码推荐，产品导购，彩妆试装等多功能小程序，方便用户全棉了解宝贝详情，深化产品卖
点，打消选购顾虑，从而提升转化。
导购推荐
1. 生动有趣的问卷式引导，帮助用户选择自己心仪的产品。
2. 根据用户需求问卷，针对性的给与产品推介，进行精准营销，有效的导购。
打卡吸粉
通过打卡签到的方式，累积打卡值进行权益解锁，引导用户关注，收藏，加购。
以达到转化流量的目的。
明星应援
互动引t流：

通过明星号召力，加以粉丝互动行为，达到引流吸粉的目的，超品日、小黑盒等重大促销活动必备玩法。

权益激励：

粉丝完成任务后，如签到、下单、预订、入会等，可进行权益兑换，同时解锁明星相关福利。

产品透出：

透出活动主推产品，达到产品宣传的目的。

其他场景
vr全景体验：

过VR全景互动技术，360度向消费者展示设计师精心绘制的品牌插画主题场景，并且将相关的产品，品牌介绍，等元素完美融入其中，给予消费者全新的视觉感受。

中奖名单：

提供活动名单查询技术，解决活动期间用户中奖信息查找难题。

材料选择器：

买家自行快速计算家装材料用量，解决网上购买用户不知如何计算用量的问题。

线上体验
基于先进的AR技术与大数据分析，为用户提供精准的线上体验；如肌肤测试项目包括皱纹、水分、黑头、黑眼圈、
油脂、粉刺，肤色等各个方面，品类齐全，获取用户肤质标签，实现精准导购。
AR增强现实
使用VR全景3D购物技术，于无线端完美呈现生动的3D全景购物体验，融产品于实景之中可有效降低消费者警戒值并提
升接受度，直接有力地传播了产品的品牌价值。

提供互动游戏玩法，原画设计，AR技术等，定制品牌专属游戏，趣味互动，权益发放；
应用于双十一、超品日、小黑盒等各大促销活动中，有效提升各项转化。
裂变营销
通过权益营销的方式，刺激用户以老带新，快速复制，广泛传播，以达快速覆盖市场的目的。
功能介绍：

1. 裂变拉新，通过让用户进行分享，邀请多名用户进行预订下单，完成任务即可获取相应权益。
2. 被邀请的用户预订下单后，获得权益的同事也可进行再次分享拉新，获得相应权益。

功能支持：

提供活动名单查询技术，解决活动期间用户中奖信息查找难题。

常见玩法：

买家自行快速计算家装材料用量，解决网上购买用户不知如何计算用量的问题。

推广宣传
品牌文化宣传，产品展示，成果展示，活动宣传等信息传达类互动H5；
应用于超品日、穹顶、双十一等品牌重大活动中。
游戏互动
通过游戏过程中，产品、视频、和提示语言、文字、选项等来与买家互动,表达产品之间的不同点，从而直观的引导帮助
买家快速选择到适合自己的产品，增强用户购物体验的新鲜感。获取更多客户流量。

提供互动游戏玩法，原画设计，AR技术等，定制品牌专属游戏，趣味互动，权益发放；
应用于双十一、超品日、小黑盒等各大促销活动中，有效提升各项转化。
中奖名单
vr全景体验：

过VR全景互动技术，360度向消费者展示设计师精心绘制的品牌插画主题场景，并且将相关的产品，品牌介绍，等元素完美融入其中，给予消费者全新的视觉感受。

中奖名单：

提供活动名单查询技术，解决活动期间用户中奖信息查找难题。

材料选择器：

买家自行快速计算家装材料用量，解决网上购买用户不知如何计算用量的问题。

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用户运营
助力商家应用级店铺打造，帮助品牌实现以货品为中心到以消费者为中心的运营思路
粉丝精细化管理
人群智能化运营
会员体感加强&动线升级

商家应用：帮助商户实现会员判定能力外化，店铺首页、店铺二楼、分类和会员中心等多场景，大促活动等互动应用，都能透出会员权益，实现会员判定，精准圈层，定向优惠。

会员中心: 可通过商家应用实现会员互动，促进获取新的会员、提升会员活跃度。帮助品牌更好地传递品牌价值观，树立品牌心智。

人群自定义标签：可帮助商户实现人群自定义标签，精准圈层，如判定用户性别，区分新老客，有无加购行为等等；

人群自定义标签可应用于旗舰店2.0首页、活动页、店铺二楼、活动大促、商家应用中，帮助商家从对“货”的运营，全面转向对“人”的运营。帮助商家对不同的人群提供定向优惠，和产品及页面展示。 以精细化人群策略为核心，构建人群策略完整产品链路。

天猫新品创新中心用户调研：天猫新品创新中心（Tmall Innovation Center简称TMIC）立足于阿里巴巴全渠道的消费者数据研究，结合大数据分析和小样本调研，赋能品牌定位目标人群、洞察市场机会、研发创新产品、优化营销策略，助力品牌数字化转型，打造大数据新品孵化第一平台。截止目前，TMIC已覆盖15个行业。

冠美作为天猫新品创新中心的首邀合作服务商，能为品牌新品创新、信息收集，提供品质、专业的交互体验。

方案提供：超级选款 / 创意征集 / 用户调研 / 问卷调查

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示意图>
产品运用
联合TMIC为品牌新品创新、信息收集，提供品质、专业的交互体验；
C2B商品高定 . 优化线上交易流程 . 为消费者提供个性化的产品定制服务。
为满足消费者日益增加个性化需求以及优化线上定制流程；
阿里官方2019年新开放的C2B线上定制业务权限。
C2B商品高定
天猫创新中心爆款打造